FAQ

Produkty

Bawełna organiczna to rodzaj bawełny, która pochodzi z upraw wolnych od chemii typu nawozy sztuczne, pestycydy czy chemiczne środki ochrony roślin dzięki czemu jest bezpieczna dla skóry, nie powodując uczuleń i alergii. Dzięki naturalnej uprawie i ręcznym zbiorom uzyskany produkt jest przewiewny, miły i delikatny w dotyku. Bawełna organiczna jest trwalsza od konwencjonalnej bawełny co się przekłada na dłuższe użytkowanie naszych pościeli. Używając tylko bawełny organicznej do produkcji naszych pościeli dajemy Ci pewność, że nasza pościel zapewni bezpieczny sen dla Ciebie i Twojej rodziny.

Zajęło nam to nieco ponad rok aby znaleźć idealnego producenta naszych pościeli. Sposród kilkudziesięciu, których poznaliśmy podczas procesu poszukiwania wyjątkowych materiałów na naszą pościel, tego jedynego partnera znaleźliśmy w Indiach. Nasze produkty są wyrabiane zgodnie z etyczną i zrównoważoną produkcją, certyfikowaną przez GOTS, przez ludzi, którzy są uczciwie wynagradzani za swoją pracę.

Nasza bawełna organiczna jest certyfikowana wiodącym na świecie standardem certyfikującym wyroby tekstylne. Oznaczenie ‘Organic’ jest przyznawane produktom, które składają się w co najmniej 95% z certyfikowanych włókien ekologicznych. Oznacza to, że nasze produkty są zbierane, przetwarzane, tkane i szyte przez akredytowanych dostawców ekologicznych poprzez odpowiedzialną produkcję pod względem środowiskowym i społecznym. To pozwala uzyskać finalny produkt, który jest wolny od szkodliwych chemikaliów i pestycydów. Jest lepszy dla Ciebie, Twojego snu i przyjazny naszemu środowisku.Poza produkcją standard GOTS gwarantuje, że certyfikowane wyroby zostały wyprodukowane w zakładzie z poszanowaniem praw pracowników, co było dla nas równie istotne podczas poszukiwania partnerów do produkcji naszej pościeli.

Obie tkaniny które oferuje Whiteloom są tkane z długowłóknistej, organicznej bawełny z certyfikatem GOTS.
Bawełna satynowacharakteryzuje się ułożeniem nitek ściśle w splot z jedną nitką pod spodem i czterema nitkami na wierzchu, co daje jej charakterystyczny wygląd i subtelny, luksusowy połysk. Dzięki tej gęstej konstrukcji tkanina satynowa jest odporna na zagniecenia. Jest materiałem cięższym i cieplejszym niż perkal, dając poczucie całorocznego komfortu, ale bardzo przytulnym i miękkim.

Bawełna Satynowa Whiteloom ma gładkie i miękkie wykończenie, które jest jedwabiste w dotyku z subtelnie lśniącym połyskiem, dzięki czemu ładnie układa się na łóżku.

Jej główne cechy to:

jedwabistość i miękkość w dotyku

lśniący , subtelny połysk

odporność na zagniecenia

dobrze się układa

idealna na chłodną pogodę i/lub dla tych, co marzną w nocy

Bawełna perkalowa charakteryzuje się płóciennym splotem, w którym nici przeplatają się jedna pod drugą tworząc zwartą siatkę poziomych i pionowych nici. Wytworzony w ten sposób materiał ma gładkie, matowe wykończenie. Lekka konstrukcja materiału zapewnia jego znakomitą przewiewność, dając chłodniejsze uczucie w dotyku i długo zachowując świeżość.

Bawełna PerkalowaWhiteloom jest lekka i gładka w dotyku, która łączy w sobie miękkość i wytrzymałość stając się przyjemniejsza z każdym kolejnym praniem.

Jej główne cechy to:

przewiewność i trwałość

rześkość i lekkość w dotyku

niedbale elegancki wygląd

łatwość w pielęgnacji

idealna na cieplejszą pogodę i/lub wyższą temperaturę ciała

Tak, oferujemy naszym Klientom próbki, abyście mogli poznać nasze materiały zanim dokonacie zakupu pościeli. Bezpłatne próbki są dostępne spośród następujących tkanin - Bawełna Satynowa i Bawełna Perkalowa. Możesz je zamówić tutaj - wybierz materiał, który Cię interesuje i dodaj do koszyka.

Nasze prześcieradła zostały zaprojektowane z myślą o głębszych materacach do 36cm. Mają wszytą elastyczną gumkę na całej długości krawędzi, co zapewnia dodatkową elastyczność w dopasowaniu do materaca.

Zalecamy wypranie wszystkich nowych produktów przed pierwszym użyciem, ponieważ pranie rozluźnia włókna w pościeli, co zapewnia miękkość w dotyku i lepsze dopasowanie. Pościel Whiteloom została zaprojektowana tak, aby uwzględnić nieznaczny, naturalny skurcz materiału, który nastąpi po kilku pierwszych praniach. W związku z czym Twoja pościel na początku będzie troszkę luźniejsza, jednak miej pewność, że po kilku praniach będzie idealnie dopasowana.

Po więcej informacji zapraszamy do zakładki: Pielęgnacja pościeli

Whiteloom oferuje standardowe rozmiary pościeli oferowane na polskim rynku. Tabela poniżej przedstawia naszą rozmiarówkę, przy czym należy pamiętać, że w oznaczeniu rozmiarów pościeli najpierw podawana jest szerokość, a następnie długość.

Dostawa

Zamówienia są wysyłane w ciągu 1 dnia roboczego. Na terenie Polski, usługa standard zajmuje 1-3 dni roboczych od dnia wysyłki. Dokładny termin dostawy będzie podany w e-mailu potwierdzającym, który otrzymają Państwo po odebraniu paczki z naszego magazynu przez kuriera. Dostawa jest darmowa przy zamówieniu powyżej 500,00 zł.

Tak, zmiany mogą zostać wprowadzone dopóki nie zostanie ono przez nas spakowane o czym będą Państwo poinformowani. W tym celu prosimy o kontakt z naszym zespołem przez office@whiteloom.com

Wymiana i Zwroty

Tak, oczywiście - zgodnie z naszym regulaminem zwroty mogą być odesłane do nas w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej szczegółów odnośnie zwrotów znajdziesz tutaj.

Nasze produkty przechodzą przez rygorystyczny proces sprawdzenia jakości przeD pakowaniem, niemniej jednak jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, prosimy o kontakt mailowy office@whiteloom.com - podając numer zamówienia i zdjęcie - nasz Opiekun Klienta skontaktuje się z Tobą w celu zorganizowania wymiany produktu.

Prezenty

Tak, oferujemy opakowania prezentowe, które można dodać odpłatnie do zamówienia na poziomie koszyka.

Nasze pościele jak najbardziej nadają się na prezent, m.in. ślubny, na nowe mieszanie, imieniny, urodziny czy pod choinkę. Jeśli życzysz sobie, aby zamówienie było wysłane bezpośrednio do osoby obdarowywanej, oferujemy kartkę podarunkową do której możemy dołączyć życzenia. Prosimy o dodanie informacji w notatce zamówienia.